Если проблем раньше не наблюдалось, а теперь появились, для начала убедитесь, нет ли проблем с самим сервисом телефонии, для этого свяжитесь с их техподдержкой.
Также составьте обращение к нам в форме обратной связи внизу страницы, чтобы мы оперативно решили этот вопрос и помогли всем, кто зависит от этой телефонии.